亲爱滴小伙伴们，

物业费收缴不达标？

物业费难收？

催缴物业费心累？

氮素，

业主拒缴物业费，

你真的知道原因吗？

可能是因为你们都太低调啦！

辣么，

物业人应该如何高调做事！

“你们物业只顾着收物业费，啥事不做，再这样我下次真的不交物业费了”。

是不是每次收物业费时业主磨磨蹭蹭最后都会撂下这句话？满腹心酸与苦楚，憋屈又上火，自己的工作成果又被业主无视。这样说话的业主其实不在少数，这就给物业人提了个醒，工作要做，但不能太低调，得让业主看到，如果可以让业主参与那就更完美了！

要想业主看到物业在做事，就得在黄金时间里选择容易让业主看见的重点区域干活！所谓物业服务的黄金时间，是物业为业主提供服务的最佳时间，这个时候业主对物业服务的感受最深，也最能加深物业与业主之间感情。把握好物业服务的黄金时间，合理安排员工值班，加强对重点区域巡视检查，可收到事半功倍的效果。

以下物业服务的黄金时间可供大家借鉴、参考。

黄金时间

一是在业主上下班前后的一个小时。比如业主5：30下班。住宅的物业服务人员可以在6：00～7：00之间，在小区入口恭候业主，欢迎业主回到温馨小区，有时还可以和业主增加互动，方便收取物业服务费。

二是业主生日、新婚、节日等喜庆日子。物业公司在这个时候送上祝福，最能打动业主的心，使相互之间的关系更密切。如三八妇女节、母亲节等可开展“送人玫瑰，手留余香”等系列活动。

三是业主生病、搬家等需要帮助时。物业公司可提供力所能及的帮助，危难之时显身手，就能实现从满意到感动的超越。如某项目市政停水，除提前有温馨提示外，还可安排工作人员帮助高楼层业主从一楼打水送上去。这样也能够赢得业主的好口碑！

所谓物业服务的重要区域，就是最容易出现安全隐患的地方。也是业主每天必须经过的地方，在这些位置必须安装监控设备，具体位置有：

重点区域

一是进出口。如果业主每天在小区进出口都能感受物业服务人员的微笑和问候，那种亲切温暖的感觉油然而生。这也是防盗的第一关，管理严才能杜绝安全事故发生。

二是地下车库。特别是通往地下停车场的电梯厅，一要标识明确，二要整洁卫生。

三是设备房。设备设施管理的好坏，能体现一个物业服务企业的专业水平。因此，物业服务企业定期组织业主参观设备房，既能让业主体验到物业服务的艰辛，又能增强物业服务人员的自豪感。

所以，各位亲爱的物业人，你们可以低调做人，但一定要高调做事！