导语:为了获得更多客户,你做了哪些尝试?你是不是牟足了劲,把大部分精力都放在了客户的试用中,然后一一跟进这些试用客户,想办法将其并转化为付费用户?

绝大多数SaaS(软件即服务)企业都是这么做的。然而这种方式往往不尽如人意。

因SaaS自身特性,比其他产品模式复杂得多。例如,你上网买鞋,可以仅凭其外观便立即下单购买。然而你在注册一个软件平台(SaaS)之前,还要学习如何使用,深入了解该软件有哪些功能,对你有何帮助……这些都不可能在短时间内了解。所以,解决方案是什么?答案是:培育线索(leadnurturing)。Hubspot有一篇关于SaaS平台如何开展留存营销(retentionmarketing)的文章,强调了“持续为销售线索带来价值”这种培育方式的重要性。这种培育方式不仅能提高客户使用SaaS服务的价值,还能让你与他们之间建立更紧密的关系。这两点都能有效减少客户流失率。”

目前虽有很有培育潜在客户的方法,但我认为其中最为便捷有效的方法是通过邮件开展水滴营销(dripcampaigns)。

开展水滴营销并不容易,简单的说,水滴营销就是将一系列邮件按固定时段、一定频率,将培育邮件自动发到你潜在的客户的邮箱中。这些培育邮件的目的是与潜在客户建立联系,取得信任。在不断的培育过程中,让其逐渐了解你的解决方案,你的产品,最终将该潜客联系方式交给销售人员,销售人员跟进,尝试促单。

如果你是一家SaaS公司,准备开展水滴营销,有什么方法能吸引更多潜在客户呢?大多数文章在谈及获取潜客邮箱地址的技巧时,往往专注于网站的弹窗、首页Banner、内容更新以及第三方插件。可是,如果


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